Az uniós polgári védelmi mechanizmus központi elemeként az ERCC koordinálja a katasztrófa sújtotta országok számára biztosított segítségnyújtást, gondoskodva az uniós országokból és a mechanizmusban részt vevő további 6 államból érkező támogatás gyors célba juttatásáról.
Az ERCC-csapatok a hét minden napján, a nap 24 órájában dolgoznak, segítséget nyújtva mind az uniós, mind a nem uniós országok számára azok kormányai vagy az ENSZ kérésére.
Ez az összehangolt mechanizmus csökkenti a segítségnyújtáshoz szükséges időt és erőforrásokat azáltal, hogy kiküszöböli az egymást átfedő vagy párhuzamos erőfeszítéseket, miközben biztosítja, hogy a segítségnyújtás a katasztrófák által érintettek konkrét igényei alapján történjen.
Az ERCC közvetlenül tartja a kapcsolatot az érintett országok polgári védelmi hatóságaival, emellett a mentőcsapatok és az eszközök szállítását is finanszírozza.
